Com o objetivo de oferecer a nossos clientes a melhor experiência de compra online, nós da Tati Oliveira Bijoux priorizamos a rapidez na entrega dos pedidos de nossos clientes.

Seu pedido é preparado para envio no dia seguinte da confirmação de pagamento (exemplo: comprou dia 01, empacotou dia 02, despachou via correio no dia 03) - SEMPRE DIAS ÚTEIS.

Prazo de entrega 
O prazo para entrega do seu pedido e o valor do frete variam de acordo com a região do Brasil onde será feita a entrega, do número de itens constantes no pedido e da modalidade de envio escolhida.
Consulte o valor do frete e o prazo de entrega no site clicando em cima da foto com a peça que deseja comprar. O sistema fará o cálculo automaticamente e exibirá as opções para a sua região.

Se tiver com urgência, entre em contato pelo whatsapp (11) 93423-5707 para consultar se existe SEDEX 10 ou 12 para sua cidade (chega no dia seguinte).

Frete Grátis
A Tati Oliveira Bijoux oferece aos seus clientes frete grátis, para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste nas compras a partir de R$ 250,00 e demais regiões nas compras acima de R$ 300,00.

Não há a necessidade de uso de cupom. A opção Frete Grátis será exibida juntamente com o prazo de entrega considernado o somatório do valor dos produtos do carrinho no momento em que o cliente digitar o CEP de entrega.

Pacotes devolvidos pelos Correios
Os pedidos que não puderem ser entregues ao destinatário e forem devolvidos por:

• Informação de endereço fornecida incorretamente pelo cliente (endereço incorreto);
• Informação insuficiente para entrega (sem número, por exemplo);
• Destinatário ausente ou desconhecido no endereço de entrega informado pelo cliente;
• Não-retirada do objeto na agência dos Correios por parte do destinatário após as tentativas de entrega sem sucesso pelo carteiro.

Estes pedidos serão retidos e reenviados somente após:

• Atualização do endereço de entrega no cadastro;
• Pagamento de novo frete para envio da mercadoria;

Os clientes que tiverem seus pedidos devolvidos deverão entrar em contato com a loja via email (contato@tatioliveirabijoux.com.br) ou Fale Conosco a fim de solicitar a revisão e reenvio de seus pedidos.

Rastreio de Pedidos

O código de rastreio é sempre enviado para o e-mail de cadastro que foi feito na nossa loja.

Nosso sistema mantêm automaticamente todos os clientes informados sobre todas as movimentações de seus pedidos.